Politique d'expédition

Politique d'expédition

Date d'entrée en vigueur : 20 septembre 2026

Chez ACE Distillery Supply (Wenzhou Ace Machinery Co., Ltd.),
nous fournissons des solutions d'expédition mondiales pour les équipements professionnels de distillerie,
systèmes de brassage, réservoirs en acier inoxydable et machines personnalisées.

Les modalités d'expédition dépendent du type de produit, de la quantité commandée, des exigences de personnalisation,
du calendrier de production et du pays de destination.

SECTION 1 – TEMPS DE PRODUCTION ET DE TRAITEMENT

Après confirmation du paiement et approbation des spécifications techniques, la production commencera selon le calendrier convenu.

Les produits standard sont généralement préparés pour l'expédition sous 3 à 7 jours ouvrables lorsqu'ils sont disponibles en stock.

Pour les équipements personnalisés, les grandes machines ou les projets OEM, les délais de production peuvent varier en fonction de :

• Spécifications de l'équipement
• Exigences de personnalisation
• Disponibilité des matériaux
• Quantité de commande
• Calendrier de fabrication

Le calendrier final de livraison sera confirmé en fonction des informations de votre commande et de l'accord de production.

SECTION 2 – MÉTHODES D'EXPÉDITION

Pour offrir des solutions d'expédition internationales flexibles, nous coopérons avec des prestataires logistiques fiables, notamment :

• DHL
• FedEx
• UPS
• EMS
• Transitaires internationaux
• Fournisseurs de transport maritime

La méthode d'expédition recommandée dépend de la taille, du poids et de la destination de l'équipement.

SECTION 3 – DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ

Délais de livraison estimés après expédition :

• Expédition express : environ 6 à 8 jours ouvrables après expédition.
• Expédition économique : environ 15 à 45 jours ouvrables après l'expédition.
• Fret maritime : le délai de livraison varie en fonction du port de destination, du dédouanement et du calendrier d'expédition.

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, notamment :

• Conditions météorologiques
• Contrôles douaniers
• Retards de transport
• Congestion portuaire
• Réglementations gouvernementales

En cas de retards d'expédition inattendus, nous vous contacterons via l'adresse e-mail fournie lors de votre commande.

SECTION 4 – FRAIS D'EXPÉDITION ET DROITS D'IMPORTATION

Le montant total de la commande comprend généralement :

• Coût du produit
• Frais d'expédition (si inclus dans le devis)

Les clients sont responsables de tous frais supplémentaires exigés par leur pays, y compris mais sans s'y limiter :

• Droits d'importation
• Frais de douane
• TVA ou taxes de vente
• Frais de courtage
• Frais de livraison locale

ACE Distillery Supply n'est pas responsable des frais de douane ou des réglementations d'importation dans le pays de destination.

SECTION 5 – EXPÉDITION DE GROS ÉQUIPEMENTS

Les gros équipements de distillerie et les machines industrielles sont généralement expédiés par fret maritime en raison de leur taille et de leur poids.

Les calculateurs d'expédition en ligne peuvent ne pas estimer avec précision les coûts de transport pour les équipements surdimensionnés.

Pour les grosses machines, veuillez nous contacter directement pour un devis d'expédition personnalisé.

SECTION 6 – SUPPORT D'EXPÉDITION

Si vous rencontrez des problèmes liés à l'expédition, veuillez contacter notre équipe avant de passer votre commande.

Nous pouvons vous aider avec :

• Vérification de la disponibilité de l'expédition vers votre pays
• Fournir des devis de fret précis
• Recommander des méthodes d'expédition appropriées
• Organiser des solutions d'expédition plus rapides lorsque disponibles
• Gérer les demandes de transport d'équipements lourds

Si le coût d'expédition semble trop élevé ou si votre pays n'est pas disponible via le système de commande en ligne,
veuillez nous contacter directement. Nous fournirons une solution adaptée.

SECTION 7 – CONTACTER LE SUPPORT

Nous comprenons que certains clients peuvent nécessiter une livraison urgente ou une assistance technique.
Notre équipe offre un support par e-mail et en ligne pour aider les clients à choisir les bons produits et solutions d'expédition.

Email : info@ace-chn.com

WhatsApp : +86 18626835909

Entreprise :
Wenzhou Ace Machinery Co., Ltd.

Adresse :
N°545, 3ème avenue Jinhai,
Zone de développement économique et technologique de Wenzhou,
Wenzhou, Zhejiang, Chine

ACE Distillery Supply
Fabricant professionnel d'équipements de distillerie