Палітыка вяртання і вяртання сродкаў

Дата ўступлення ў сілу: 20 верасня 2026 года

У ACE Distillery Supply (Wenzhou Ace Machinery Co., Ltd.),
мы імкнемся забяспечваць высокакласнае абсталяванне для дистылерый і прафесійнае абслугоўванне.
З-за характару прамысловага абсталявання ўмовы вяртання і вяртання грошай залежаць ад тыпу прадукту,
узроўню наладкі і прычыны запыту.

РАЗДЗЕЛ 1 – АГУЛЬНАЯ ПАЛІТЫКА ВЯРТАННЯ

Кліенты могуць запытаць вяртанне для адпаведных стандартных прадуктаў на працягу
14 дзён пасля дастаўкі.

Каб мець права на вяртанне, прадукты павінны адпавядаць усім наступным умовам:

Абсталяванне не павінна быць устаноўлена, зменена або выкарыстана.
Прадукт застаецца ў арыгінальным стане.
Усе аксэсуары, дакументы і кампаненты ўключаны.
Кліент прадастаўляе доказ пакупкі.
Прадукт з'яўляецца стандартным, некастомізаваным таварам.

Усе запыты на вяртанне павінны быць зацверджаны ACE Distillery Supply перад адпраўкай.
Несанкцыянаваныя вяртанні могуць не быць прыняты.

РАЗДЗЕЛ 2 – ТАВАРЫ, ЯКІЯ НЕ ПАДЛЯГАЮЦЬ ВЯРТАННЮ

З-за патрабаванняў вытворчасці і характару прамысловага абсталявання,
наступныя тавары звычайна не падлягаюць вяртанню:

Кастомізаванае або спецыяльна вырабленае абсталяванне
OEM або прадукты пад уласным брэндам
Абсталяванне, вырабленае ў адпаведнасці з тэхнічнымі характарыстыкамі заказчыка
Выкарыстанае, усталяванае або мадыфікаванае абсталяванне
Тавары са зніжкай або канчатковым продажам
Тавары, пашкоджаныя з-за няправільнага абыходжання або эксплуатацыі

РАЗДЗЕЛ 3 – ПАШКОДЖАНЫЯ АБО НЯПРАЎЛЬНЫЯ ТАВАРЫ

Калі вы атрымалі абсталяванне, якое было пашкоджана падчас транспарціроўкі, дэфектнае,
ці адрозніваецца ад пацверджаных тэхнічных характарыстык заказу, калі ласка, звяжыцеся з намі на працягу
7 дзён пасля дастаўкі.

Калі ласка, прадастаўце:

Інфармацыя пра заказ
Фотаздымкі або відэа, якія паказваюць праблему
Апісанне праблемы

Пасля праверкі і пацверджання мы прапануем адпаведнае рашэнне,
якое можа ўключаць рамонт, замену дэталяў або іншыя меры.

РАЗДЗЕЛ 4 – ПРАЦЭС ВЕРТАННЯ

Каб запытаць вяртанне:

Звяжыцеся з нашай службай падтрымкі кліентаў.
Падайце дэталі заказу і прычыну вяртання.
Атрымаць адабрэнне вяртання і інструкцыі па адпраўцы.
Адпраўце прадукт у адпаведнасці з нашымі інструкцыямі.
Вяртанні будуць апрацаваны пасля праверкі і зацвярджэння.

РАЗДЗЕЛ 5 – КОШТ ВЯРТАННЯ ДАСТАЎКІ

Для дэфектных прадуктаў, няправільных адпраўленняў або праблем з якасцю, выкліканых намі,
ACE Distillery Supply будзе нясе адказнасць за разумныя выдаткі на вяртанне або замену.
Для вяртанняў па просьбе кліента, не выкліканых дэфектамі прадуктаў,
кліент нясе адказнасць за выдаткі на вяртанне, мытныя пошліны і звязаныя з імі зборы.

РАЗДЗЕЛ 6 – ПАЛІТЫКА ВЯРТАННЯ ГРОШАЎ

Зацверджаныя вяртанні будуць выкананы на першапачатковы спосаб аплаты.

Вяртанні могуць уключаць:

Кошт пакупкі тавару
Прымяняльныя падаткі (калі гэта актуальна)

Першапачатковыя выдаткі на дастаўку звычайна не вяртаюцца, калі вяртанне не выклікана:

Няправільная адпраўка
Дэфект тавару
Памылка пры дастаўцы

РАЗДЗЕЛ 7 – ЧАС АПРАЦОЎКІ ВЕРТАННЯ ГРОШАЎ

Пасля зацвярджэння вяртання мы звычайна апрацоўваем вяртанне на працягу
2–5 працоўных дзён.

Пасля завяршэння апрацоўкі час, неабходны для вяртання, кантралюецца пастаўшчыком плацяжоў або банкам
каб сродкі з'явіліся на вашым рахунку.

Прыблізныя тэрміны вяртання сродкаў:

Крэдытныя/дэбетавыя карты: Звычайна 3–10 працоўных дзён у залежнасці ад фінансавай установы.
PayPal: Вяртанні звычайна бачны ў акаўнце PayPal неўзабаве пасля апрацоўкі.

РАЗДЗЕЛ 8 – МІЖНАРОДНЫЯ ЗАМОВЫ

Для міжнародных заказаў кліенты нясуць адказнасць за разуменне правілаў сваёй краіны
імпартных рэгуляцый, мытных патрабаванняў, падаткаў і мытных збораў.

Вяртанні, звязаныя з адмовай мытні, неаплочанымі імпартнымі зборамі або непаступленнем адпраўленняў
можа падлягаць дадатковаму разгляду.

РАЗДЗЕЛ 9 – ЗВЯЗАЦЦА З ПАДТРЫМКАЙ

Калі ў вас ёсць пытанні адносна вяртанняў, вяртання грошай або праблем з прадуктам,
калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі:

Электронная пошта: info@ace-chn.com

WhatsApp: +86 18626835909

Кампанія:
Wenzhou Ace Machinery Co., Ltd.

Адрас:
№545, 3-я праспект Цзінхай,
Эканамічна-тэхналагічная зона развіцця Вэньчжоу,
Вэньчжоу, Чжэцзян, Кітай

ACE Distillery Supply
Прафесійны вытворца абсталявання для дысцылерыі

Палітыка вяртання і вяртання сродкаў